Conditions de vente

En vigueur au [date de mise en ligne].

1. Vendeur

Casa Pastel, micro-entreprise de Julien Marques, SIRET 108 915 596 00010. Coordonnées complètes dans les mentions légales.

2. Produits et prix

Les produits sont des pâtisseries préparées dans notre laboratoire. Leur composition et les allergènes sont indiqués sur le site. Les prix sont en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Le prix payé est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande

Retrait au stand : commande possible jusqu'à la veille du marché à 18 h (heure de La Réunion), dans la limite des boîtes disponibles.
Retrait en ville : le mercredi midi à La Possession (12 h – 12 h 30, parking du marché municipal, rue Edmond Albius) ou au Port (12 h 30 – 13 h, parking du parc boisé, Cœur Saignant, avenue Lénine), pour un minimum de 24 pièces, commandées au moins 48 h à l'avance.
La commande est ferme une fois le paiement accepté ; une page de confirmation s’affiche alors avec le récapitulatif.

4. Paiement

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, via la page sécurisée de notre prestataire SumUp.

5. Retrait

La commande se retire au lieu, au jour et au créneau choisis, sur présentation du nom donné lors de la commande. Une commande non retirée à la fin du marché ou du créneau ne peut pas être remboursée, les produits étant frais et périssables.

6. Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées périssables ni aux produits livrés ou retirés à une date déterminée.

7. Annulation par Casa Pastel

Si le marché ou le retrait est annulé (météo, décision de la mairie, cas de force majeure ou empêchement de notre part), nous vous prévenons par téléphone ou par e-mail et vous êtes remboursé intégralement sur la carte utilisée, ou, si vous le préférez, votre commande est reportée à une autre date.

8. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à contact@casapastel.re. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur choisi].